Какво се случва когато служителите ви не ви разбират или не ви вярват?!?

Бизнесът се променя! Достъпът до информация, разривните технологии и високата мобилност правят играта, наречена бизнес, доста по-сложна и трудно предсказуема. Най-често срещаната формула за успех, която се предлага от консултантските фирми, е „бъдете ефективни и правете иновации” – две взаимно изключващи се направления, за които можем да посочим редица успешни истории, но за съжаление не можем да дадем ръководство, как се прави. Поради тази причина все повече се говори за адаптивност и формулата за успех се променя на „адаптирайте се бързо към промените - ако ви се наложи бъдете ефективни, ако ви се наложи бъдете иновативни, но винаги във вашия контекст и реалност”.

Това означава организацията ви да съумява да въвежда бързо сериозни промени като: промяна на продуктово портфолио, смяна на целеви клиенти, въвеждане на оперативни оптимизации, промяна на комуникацията с клиента, структурни промени… А промените могат да станат реалност само ако хората в организацията ги приемат и ги направят. Какво се случва когато те не ни разбират или още по-лошо не ни вярват? Най- често едно или няколко от следните неща: Липса на чувство за собственост към процеса, ниска мотивация, късане на връзките между отделите, забавяне, понижаване на качеството и т.н.

Може би добро решение е да изпратите хората си да учат MBA, за да могат да видят голямата картина на вашия бизнес и пазар. За съжаление от една страна това ще ви струва скъпо, като пари и време (минимум 18 месеца) , а от друга една MBA програма би включила много неща, които няма да са релевантни за вас и вашия бизнес.

По подходящ би бил начин за ускорено и релевантно учене на бизнес, на приемлива цена. Това става възможно чрез така наречените бизнес симулации, в които хората ви са поставени на вашето място, във вашите условия и трябва да взимат решенията, които вие взимате, като: Заслужава ли си да инвестирам?, С това портфолио мога ли да спечеля тези клиенти?, Ще мога ли да платя заплати следващият месец?, Как да задържа ключовите си хора? … Хубавото е, че всичко това се случва в безрискова среда и човек може да сбърка без да повлияе на реалния бизнес. От друга страна хората стигат до изводите сами, от собствения си опит, от собствените си грешки или успехи, което гарантира дълбоко чувство на собственост и мотивация към корпоративните проекти. И не на последно място участието в бизнес симулация е наистина забавно. Бизнес симулация с продължителност 2 дни онагледява до 12 години бизнес опит. Това позволява да се анализира причинно-следствената връзка между решенията, които взимаме и влиянието им върху бизнеса, нещо което би струвало твърде скъпо в реални условия.

Освен че е необходимо организациите да умеят да въвеждат бързо наложителни промени, може да се случи, че топ мениджърският екип няма свежи идеи за адаптация или ако има, те са прекалено радикални и е твърде рисково да се имплементират без предварително да се тестват. В този случай бизнес симулациите също биха били страхотно решение, с цел да провокират топ мениджърите да излязат от рутината и да погледат под по-различен ъгъл на собствения си бизнес. А от там да достигнат до идеи и решения, за които никога не са се замисляли или са приемали за невъзможни по презумпция.

В заключение бихме обобщили бизнес симулациите, като мини MBA програми, направени специално да адресират бизнес реалността във вашата компания и вашия пазар. Един елегантен инструмент за комуникация и генериране на идеи, който ще позволи на организацията ви да се движи в една посока независимо какви маневри предприемате.