Адам Борнщайн, основателят на Pen Name Consulting и един от най-добре продаваните автори на New York Times отговаря на въпросът на собственик на малък бизнес, свързан с наемането на подходящите служители. Ето неговите съвети към развиващите се предприемачи и собствениците на малък и среден бизнес.

В: Движа малък частен бизнес и имам нужда от нови служители, за да развивам фирмата си. Кой е най-добрият подход към откриването на правилните хора?

О: Потенциалът и способностите на екипа са двете неща, които се отразяват пряко на развитието на бизнеса. Обратната зависимост също важи - неефективните служители ще дърпат работата значително надолу и ще Ви костват прекалено много пари. Когато аз се занимавах с това, винаги се стремях да създавам “звездни екипи” - всичко или нищо. Фокусирах се най-вече върху постиженията в техните CV-та. Това обаче не се оказа най-правилният подход. По-късно, когато започнах собствен бизнес и нямах възможността да избирам сред най-добрите в бранша, започнах да си задавам по-важния въпрос - Какво, всъщност, превръща един човек в ценен кадър?  Отговорът ме поведе по правилния път. Научих, че предизвикателствата и постиженията на предишното работно място са важни при изграждането на личността, но истински ценното е да откриеш страстта към работния процес у човека. Вярно е, че опознаваме хората с времето, но задаването на целенасочени и конкретни въпроси по време на интервюто, разкрива повече от очакваното. На практика, това означава да забравите за въпроси като “Защо трябва да Ви наемем?” или “Как се виждате след 5 години?” и да преминете на малко по-лично ниво. Вие вече знаете за каква позиция интервюирате кандидата, накарайте го да ви разкаже каква позиция ще заеме Вашата компания в неговия живот. Дали досега е имал кофти мениджър, или пък е достигнал върха на развитието си в предишната работа и затова е напуснал? Може ли това да се случи и във Вашата компания?

Много е важно и да се уверите, че потенциалният служител наистина приема възможността да бъде част от Вашия екип като безценна. Това, което ще Ви отговорят /”Обожавам Вашата компания!”/ е в пъти по-маловажно от нещата, за които ще Ви зададат въпроси. Стойностните служители ще искат да разберат какви са възможностите за успех на тяхната позиция и по какъв начин очаквате именно те да допринесат за бизнеса. Те ще се интересуват от развитието и бъдещите възможности. Ако кандидатът се окаже по-интровертен, опитайте да получите тази информация с по-конкретни въпроси и примери. Важно е също така да имаме ясна визия за това къде искаме да стигнем. Основни пунктове в подбора на кадри са промотирането на вакантната позиция

Този подход ще Ви помогне да оцените до колко добре кандидатът разбира политиката на компанията и как вижда своята потенциална роля в нея. Оставете топката в негови ръце - Дев Басу, основател на PoweredbySearch, най-бързо развиващата се агенция за дигитален маркетинг в Торонто /936% ръст за 5 години!/, обича да предизвиква кандидатите за работа с въпроса - “А как щяхте да се

Със сигурност ще имате нужда да оцените и основни качества у кандидата като това, как понася критика, бързината на работата му или стила на комуникация. Тук препоръчвам предварително да подготвите бърз тест - нещо, което изисква той да сподели мнението и познанията си. Ако поиска повече време или пропусне крайния срок на задачата, бъдете внимателни. По време на интервюто дискутирайте отговорите му, изразете критика или несъгласие и следете реакцията му. Това е добра проверка, за да разберете дали ще можете изобщо да работите заедно. Все пак конфликтите и разногласията са неизбежни на всяко работно място.

Накрая, преди да направите оферта, не мислете само за заплащането. Хубаво би било да включите и нефинансови мотивационни инструменти като кратка почивка или възможност за работа от къщи понякога. Басу твърди, че качествените служители не търсят единствено и на всяка цена по-високото заплащане, те имат нужда да чувстват принадлежност към компанията и да имат ясна цел. Това ги прави щастливи, а когато служителят е доволен, той идва с желание на работа, не бърза да си тръгва и се справя с възложените задачи по-бързо, лесно и ефективно.

Източник: http://ow.ly/sG8Y30bdBp6